4ª Edición

Curso Gestión de Clínica y Marketing

Horario: Viernes 16:00-21:00 – Sábado: 9:00 – 14:00 Y DE 16.00 A 21.00.

Objetivo general:

Adquisición de una formación especializada en conceptos de management, con el objetivo de mejorar la calidad asistencial y la rentabilidad de las clínicas dentales.

Objetivos específicos:

Conocer aspectos básicos sobre legislación interna de la clínica dental.

Adquirir conocimientos básicos sobre marketing dental.

Detectar la demanda y las necesidades de mercado asistencial.

Conocer la comunicación de la imagen empresarial y corporativa.

Comprender la coordinación efectiva de los equipos de trabajo

Aprender aspectos claves sobre la dirección orientada a los objetivos.

Conocer las técnicas de comunicación y ventas. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal.

Adquirir conocimientos sobre el control de la calidad  asistencial, el proceso de la mejora continua y el aumento de la productividad empresarial.

 

CONTENIDO DEL CURSO

  • M1. Introducción al dental management.
  • M2. Marketing aplicado a clínicas dentales. 5 estrategias & Tips efectivos.
  • M3. Publicidad e imagen corporativa
  • M4. Recursos humanos. Coaching empresarial
  • M5. Liderazgo y habilidades directivas. Trabajo en equipo
  • M6: Comunicación eficaz con el paciente. Proceso de venta.
  • M7. Control de gestión. Rentabilidad y productividad. Indicadores.
  • M8. Control de calidad. Proceso de mejora continuada.
  • M9.Fidelización y satisfacción los de pacientes.
  •  M10. 10 Claves de éxito en dental management.

Patrocinador:

  • Licenciada en Odontología. (Universidad de Sevilla).
  • Personal Docente Investigador. (Universidad de Sevilla).
  • Doctor con Mención Europea Colaboradora Harvard School of Dental Medicine (Boston, USA), Miembro WFPHA.
tarejtas3
Precio: Alumnos escuela y socios HIDES: 100€ / externos: 140€
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Plazas Totales: 30
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Escuela Esprohident (Jerez)
calendario2
29 y 30 de noviembre de 2019

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