Curso Management

Curso: Management . 1ª Edición.

Dirigido a: Técnicos en Higiene Bucodental y directores de clínicas dentales.

Fecha: 21 y 22 de mayo de 2022.

Centro dónde se imparte: Escuela Esprohident.

Ponente: Dra. Laura San Martín

Objetivo general:

Adquisición de una formación especializada en conceptos de management, con el objetivo de mejorar la calidad asistencial y la rentabilidad de las clínicas dentales.

Objetivos específicos:

• Conocer aspectos básicos sobre legislación interna de la clínica dental.
• Adquirir conocimientos básicos sobre marketing dental.
• Detectar la demanda y las necesidades de mercado asistencial.
• Conocer la comunicación de la imagen empresarial y corporativa.
• Comprender la coordinación efectiva de los equipos de trabajo
• Aprender aspectos claves sobre la dirección orientada a los objetivos.
• Conocer las técnicas de comunicación y ventas. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal.
• Adquirir conocimientos sobre el control de la calidad  asistencial, el proceso de la mejora continua y el aumento de la productividad empresarial.

Viernes 21 mayo

ESTRATEGIA_Lo que debes que saber antes de comenzar.

M_CONCEPT_diferenciación a través de la excelencia & innovación.
Las claves de una clínica dental de alto rendimiento.
Fórmula CMI_la acción, produce resultados.

DIFERENCIACIÓN_everyting is marketing

La propuesta de valor_comunicación efectiva en odontología.
Diseño de la ventaja competitiva de tu clínica dental.
Patric Centric Model_fidelización_&_satisfacción.

EL DECÁLOGO DEL ÉXITO_las 10 claves de M_CONCEPT

Sábado 22 mayo

ANÁLISIS_ Lo que no se mide, no se puede mejorar

Análisis interno y externo de tu clínica dental_The Golden Triangle
Indicadores clave (KPIs)_&_el número más importante de tu clínica dental.
Odontología eficiente: rentabilidad y productividad de tu clínica en un paso.

INNOVACIÓN_innovar, la clave del progreso.

Think different: estar un paso por delante.
Innovación en el modelo de negocio.
Las 3 tecnologías que cambiarán tu clínica dental.

EXCELENCIA_una nueva forma de entender la odontología.

La fórmula de la calidad, paso a paso.
Patient Journey_la experiencia que marca la diferencia.
El ROI de la calidad asistencial.

Organiza: